MJS調査 - 生成AI 、会計事務所6割超が利用経験なし

（株）ミロク情報サービス（東京・新宿区、代表取締役社長＝是枝周樹氏、以下「MJS」）は、全国の会計事務所および企業・事業主など1,159名を対象に、生成AIに関する実情や考え方などをインターネットで調査、その結果を「会計事務所白書」としてまとめた。

今回の調査は、昨年3月の「生成AIに関する実態調査」の第二弾。職員含む210名の会計事務所から回答を得た。

調査の結果、

（1）生成AIを使ったことがある会計事務所は39％（前回調査時37％）、生成AIを使ったことがある企業・事業主は55％（前回調査時50％）
（2）利用したことがある生成AIは会計事務所、企業・事業主ともに『ChatGPT』が最多
（3）今後生成AIを活用したい業務は、会計事務所の場合、「データ分析」が58％、次いで「文書や画像などのコンテンツ作成」が45％、「顧客対応」が43％
（4）生成AI利用で困っていることについては、会計事務所、企業・事業主ともに「どのように活用できるか不明」とした回答が約半数
（5）生成AI利活用するために取り組むべき課題について、会計事務所、企業ともに「データセキュリティ対策」

という結果が明らかに。

本調査の実施結果から、生成AIを利用したことがある会計事務所が一定数ある一方、61％が未だ使用していない現状が浮き彫りとなった。

この結果から、生成AIに関心があるものの、導入への一歩を踏み出せていない会計事務所が多いことが読み取れる。

なお、同調査結果の詳細は税理士・公認会計士事務所探しをサポートする検索サイト「会計事務所検索エンジン」で公開中。

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